كان النهار في أوج ليلته الصيفية الحارة، والجو داخل غرفة استقبال بلاغات النجدة يبدو ساكناً وكأن الزمن قد توقف. صوت تكتكة لوحة المفاتيح وصوت المراوح المرتفعة كانا يملآن المكان ببطء، بينما كانت هبة جالسة في وردية الظهيرة تراقب الشاشات في ملل معتاد. لم يكن هناك ما يكسر هذا الهدوء سوى بعض الشكاوى البسيطة المعتادة عن زحام المرور أو مشاجرات جانبية عابرة في الشوارع.
فجأة، وعلى حين غرة، انفتح خط هاتف طارئ على شاشتها. لم يكن هناك صريخ مسموع، ولا دوشة صاخبة، ولا استغاثة بصوت عالٍ يعتاد عليه العاملون في الطوارئ. كان الصوت عبارة عن نفس مخنوق، وحشرجة خافتة لصوت طفلة صغيرة، يتبعها حسيس حركة خفيفة وقريبة جداً من سماعة الهاتف.
تعدلت هبة في جلستها بتركيز شديد، وشعرت بقشعريرة غريبة تسري في جسدها دون أن تدرك سببها الحقيقي. قالت بصوت حنون محاولةً بث الطمأنينة في نفس المتصلة: “أيوة يا حبيبتي، سامعاكي.. إيه اللي بيحصل عندك؟” سكت الخط لثانية واحدة كاملة، ولم يكن في الخلفية سوى صوت تزييق خشب قديم ومتهالك، وبعدها همست الطفلة بجملة جعلت الدم يتقمد في عروق هبة. صوابع هبة تسمرت فوق لوحة المفاتيح، ليس لأنها لم تفهم المقصود، بل على العكس تماماً، لأنها فهمت خطورة الموقف بوضوح تام. كان السكوت مرعباً، والجملة لم تكن نابعة من خوف عفوي فحسب، بل بدت وكأنها تلقين وطاعة عمياء، كأن أحدهم كرارها على مسامعها مراراً وتكراراً حتى حفظتها عن ظهر قلب.
بلعت هبة ريقها الجاف وسألتها بنبرة هادئة: “اسمك إيه يا شاطرة؟” أجابت الطفلة بصوت مرتعش يكاد يختفي: “ليلى.” تابعت هبة بحذر: “طب يا ليلى، إنتي في مكان أمان دلوقتي؟” سكتت الطفلة قليلاً، وظهر في الخلفية صوت تزييق باب خشبي يُغلق، ثم قالت بصوت همس خافت: “أنا مستخبية في الأوضة.. بس هو قالي متتصليش بحد.” في تلك اللحظة بالذات، أضاءت شاشة الكمبيوتر أمام هبة بمعلومات العنوان التفصيلي: بيت أرضي في حارة ضيقة متفرعة من شارع بين السرايات. منطقة شعبية مكتظة بالسكان، البيوت فيها متلاصقة، والناس يقفون على ناصية الشارع يتسامرون ويشربون الشاي، وتبدو الحياة طبيعية تماماً لúكل ناظر، ولكن خلف تلك الشبابيك المغلقة بالكامل كانت تتوارى كارثة حقيقية لا يعلم بها أحد.
تحرك الأجهزة الأمنية ونزول الميدان
قامت هبة بتبليغ غرفة اللاسلكي فوراً وبنفس النبرة الهادئة الحنونة لكي لا تزيد من رعب الطفلة: “ماشي يا ليلى، إنتي شاطرة وزي الفل، خليكي معايا على الخط ومتخافيش.” كانت هذه أول كلمة صادقة ومطمئنة تسمعها تلك الطفلة من شخص كبير منذ فترة طويله. في نفس الوقت، كان الرائد أحمد نصار، ضابط المباحث المخضرم الذي تجاوز الخمسين من عمره، جالساً في قسم الشرطة يراجع الدفاتر الرسمية، عندما وصله إخطار النجدة المرفق بالتسجيل الصوتي. أحمد رجل ملأ الشيب رأسه، وعيناه شاهدتا الكثير من قضايا ومآسي الدنيا لدرجة جعلت ملامحه تبدو كالصخر بلا تعبيرات واضحة.
لكن فور سماعه لصوت همس ليلى وهي تكرر الكلمات الملقنة، شعر بنغزة قوية ومؤلمة في صدره وكأن الهواء انقطع عنه تماماً. نظر إلى شاشة الكمبيوتر ليجد ملحوظة النجدة تؤكد أن البلاغ يخص طفلة، وأن الصوت يبدو ملقناً بعناية. وقف أحمد بحزم من مكتبه، وسحب سلاحه الناري ومفاتيح سيارة الشرطة، وقال لزميله بصوت حاسم: “أنا اللي هطلع البلاغ ده بنفسي.” عندما نزلت قوة الشرطة إلى الشارع، كانت الشمس حامية، وأصوات باعة الخضار وصياح الأطفال وهم يلعبون كرة القدم في الحارة تملأ المكان صخباً وحيوية. كانت الأجواء توحي بالسلام الظاهري، لكن أحمد كان يشعر بحدسه الأمني أن هذه الحارة تخفي خلف أزقتها سراً مظلماً. وراء الستائر والشيش المغلق، تختبئ المخاطر الحقيقية بعيداً عن الأعين.
أمر أحمد أفراد القوة بإيقاف تشغيل صفارة الإنذار قبل دخول الحارة حفاظاً على عنصر المفاجأة، وحتى لا تتسبب أي حركة غير محسوبة في تعريض حياة الطفلة للخطر. توقفت سيارات الشرطة عند مدخل الحارة وترجل الجميع على قدميهم بهدوء تام. كان البيت مقصوداً، قديماً، بابه الخشب متهالكاً، وجنبه على الجدار الخارجي شخابيط أطفال مرسومة بالطباشير الملون؛ رسمة شمس عوجة، وقلب مقسوم نصين، وبجانب العتبة كان أثر الطباشير ممسوحاً بشكل عشوائي كأن شخصاً ما مر من هناك عجلًا أو مسح الأثر بقدمه.
اللحظة الحاسمة واكتشاف الباب المغلق
اقترب أحمد من الباب بخطوات بالغة الحذر والبطء. كان شيش النافذة المطلة على الشارع موارباً ببضع سنتيمترات قليلة، ومن خلال تلك الفتحة الضيقة، لمح أحمد فردة شراب صغيرة لطفلة تحمل رسومات شخصية كرتونية مرمية على الأرض، وتليها ظلمة حالكة داخل الغرفة. ساد المكان فجأة صمت مطبق غير مريح، صمت مرعب يكفيل ليدب الرعب في النفوس. رفع أحمد يده مستعداً للطرق، وفجفته اهتز شيش النافذة حركة خفيفة؛ لم يظهر وجه كامل، بل ظهرت عين واحدة صغيرة، واسعة، تملؤها الدموع ورعب لا يمكن وصفه، وحدقت في أحمد لثانية واحدة معدودة قبل أن تختفي سريعاً في ظلام الرواق الداخلي للشقة.
تلك اللحظة لم تكن مجرد بداية لمهمة أمنية عادية، بل كانت البوابة الكشفية للوصول إلى لغز دفين. فضل أحمد الثبات مكانه للحظات قليلة بعد اختفاء العين. القلب المرسوم بالطباشير، فردة الشراب الصغيرة، والهمسة المرتجفة في التسجيل، كلها أدلة أكدت أن خطباً جسيماً يحدث خلف تلك الجدران منذ فترة طويلة بينما يمر الجيران بجانبها دون أن يدركوا شيئاً. أشار أحمد للعسكري المرافق له بالثبات، واقترب من باب الشقة ليطرق خبطتين خفيفتين ومتزنتين، منادياً بصوت حازم: “يا أهل البيت افتحوا، شرطة.”
لم يأتِ أي رد من الداخل. ولكن سمع بوضوح صوت شيء يسقط بسرعة، يعقبه صوت خطوات خفيفة ومكتومة تتجه نحو الداخل. أدرك أحمد أن الوقت ينفد، فالتفت إلى العسكري وقال بلغة قاطعة: “اكسر.” اندفع العسكري بكتفه نحو الباب مرة واثنتين، وفي المرة الثالثة انخلع الخشب المتهالك عن إطاره، لتنبعث من الداخل رائحة غريبة ومخلوطة؛ رائحة رطوبة مقفولة ممزوجة برئحة مطهرات قوية تزيد عن الحد الطبيعي، كأن أحدهم كان يحاول طمس شيء ما أو إخفاء أثر معين.
